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全日制辦公文秘班
  • 作者:未知 更新時間:14-02-10 本條信息瀏覽人次共有1893

1.課程體系研發背景:
    充分結合技能教育與國際、國內資格認證教育的優勢,著重培養學生的專業操作能力,接軌國家成人高等教育函授專科及國家網絡教育專科,學生可同步就讀成人大專函授課程及網絡教育大專課程,為社會培養具有良好文化素質及扎實專業操作能力的“新經濟專業科技人才”經國家統一考試,合格者由勞動部頒發國家職業資格證書。
商務辦公基礎、組裝與維護、基本平面設計(Photoshop、Illustrator、Indesign、Acrobat)操作、網頁設計(Flash、Fireworks、Dreamweaver)、商務交流、企業組織與環境、面試技巧、公關禮儀。
認證證書:《辦公自動化》《平面設計師》《網頁設計師》《企業網絡工程師》認證證書
2.培養對象:
應屆初中或高中(中專、職高等)以上文化,對行政文秘、主管助理感興趣者,無色盲,有志于從事行政、助理工作相關行業的人士均可報讀。
以培養適應現代社會需要的全能型復合人才的現代辦公技術高級文秘,對文秘感興趣或者有志于從事文秘工作的,適合零起點開始直到精通辦公類所有操作,達到高級商務文秘級別。
3.培養目標:
3.1掌握文秘、助理知識和技能,能順利從事文秘、助理日常工作和行政管理事務,合理安排時間和提高工作效率,更好勝任相關專業工作。課程主要內容涵蓋知識理論部分和能力要求,并通過大量的實踐和模擬實訓完成課程要求。
3.2學生應已具備辦公自動化精通和較好語言基礎,尤其具備企業實踐經驗。通過課程學習,學生應了解并初步掌握標準、規范的企業活動和管理程序,掌握相關技能和熟練辦公室程序和操作,學會解決問題和自我提升。
4.教學內容簡介:
4.1計算機應用方面:
辦中級:
主要介紹計算機基礎與windows系統操作、Word文檔處理軟件的應用、Excel報表制作與數據管理,學習后學員可以對文本進行基本的排版美化設置及Word表格的編輯;對EXCEL單元格數據的編輯與格式設置工作薄與工作表的處理數據管理與分析。
※辦高級:
主要介紹快速排版的經驗和技巧,快速錄入和修改文字及符號的技巧,圖文混排方法、各種表格的快速制作、排版;報表的快速制作技巧,各種報表的計算與分析。
※硬件與網絡
主要講解計算機日常維護,殺毒、防黑;磁盤的修復;操作系統及應用軟件的安裝與調試。打印機的安裝與設置、掃描儀、數碼相機、MP3的使用,如何用網絡了解各方面知識、發郵件及網上購物等。
4.2秘書課
※文秘實務
講述文秘工作理念、常用應用文寫作格式:計劃、總結、調查報告、會議記錄、合同、        演講稿、新聞、簡報、布告、經濟活動分析報告市場調查,檔案管理、會務組織
※管理實務:
講述人事招聘流程、了解勞動法,熟悉企業員工錄用手續辦理和用工管理;填寫原始憑證,會現金結算和銀行結算,會編制記帳憑證、登帳、結帳。
※職業禮儀:
講述儀容、儀態、服飾、佩飾和妝飾等各個部分的要點和注意事項自我介紹、電話、交談、即席演講(迎送辭、簡介人物、解說商品等);綜合類的有見面、問候、握手、名片、交談、位次等禮儀。
※職業素養:
主要講解根據自身價值目標設計個人職業生涯,獲取招聘信息來源,掌握招聘的要求,如何施展個人才華,規避勞動合同陷阱
4.3基礎英語
主要講述語音語調,日常對話,情景對話及在不同場合下綜合運用基本口語的能力。
4.4綜合實訓
了解各種文書的擬定(合同、公函、招標書日程表等),EXCEL人事報表、賬務報表、       經營估價表等的計算,PPT公司形象、教學、項目報告、產品介紹演示文稿的制作。文件整理,文件排版、表格制作,打印機、復印機、傳真機、掃描儀的使用,前臺接待工作,會議的記錄及主持。

5.學員應掌握技能:
5.1了解秘書助理工作的任務、特點、崗位要求、素質要求。掌握用人單位招聘的要求,充分展現自己能力和個人魄力的方法,對自身今后的職業生涯發展有長遠的目標并能根據目標設計職業生涯。
5.2熟練五筆打字方法,打字速度不少于60字/分鐘。掌握Windows系統操作, Word軟件的運作和文檔的排版技巧,掌握Excel各種報表的制作、函數公式計算和圖表的分析。學會用PPT制作公司形象、教學、項目報告、產品介紹演示文稿的制作。
5.3掌握做好會議記錄的方法,掌握匯總會議材料、編制會議紀要的方法。
5.4清楚、正確、按規范格式書寫各類辦公室文書,商務信函,計劃、總結、會議紀要、簡報、報告5種應用文的寫作方法。
5.5掌握時間安排的原則以及常見時間失控現象的控制方法,掌握編制和執行秘書行事歷的方法,掌握日常文件的分類方法并編制目錄及文件整理立卷和查找的方法
5.6學會使用打印機、傳真機、復印機等辦公室常用設備。
5.7建立溝通的意識。掌握有效溝通的技巧。樹立正確的公共關系意識,掌握運用公關的想法和技巧手段去解決工作中的實際問題。
5.8掌握企業人事招聘的操作流程,熟悉《勞動法》及其相關法規,熟悉企業員工錄用手續     辦理和用工管理。
5.9會填寫原始憑證、現金結算和銀行結算,會編制記帳憑證、登帳、結帳。掌握一些基本出納實務。
5.10掌握來賓接待、電話接打及宴會、商務活動中的禮儀規范。

6.教學內容與學時安排(合計:308小時)
編號
科目
類別
具體科目
課程內容
學時
(小時)
1
職業素養
(一)
職業規劃與   應聘指導
根據自身價值目標設計個人職業生涯,獲取招聘信息來源,掌握招聘的要求,如何施展個人才華,規避勞動合同陷阱
6
2
計 算 機 基 礎 操 作(一)
基本操作
及文字錄入
標準指法,鍵盤功能詳解,鼠標的基本運用;盲打訓練,五筆專項錄入訓練:五筆字根速記、分析,簡碼和詞組輸入,快速錄入方法與技巧。
10
3
Windows
操作及應用
計算機系統組成;Windows桌面認識及窗口操作;快捷方式的創建;文件與活頁夾的管理,桌面外觀的設置;優盤及軟盤的使用方法;計算機造字;系統的優化設置;Windows組件添加與刪除;打印機等外部設備的安裝使用。
10
4
Word
文字處理
快速排版的經驗和技巧,快速錄入和修改文字及符號的技巧,插入批注的方法;文字和段落格式的調整方法,文章水印背景的設置;頁面設置方法,紙張大小和打印方向的調整,圖文混排方法,文本框,藝術字,文件的鏈接,各種表格的快速制作、排版。
10
5
Word
高級應用
高級編輯工具、郵件合并、使用引用工具創建腳注和尾注,使用書簽,創建目錄、使用樣式和工作組編輯、分節和圖形、宏及模板
10
6
管理實務
人事實務
人事招聘流程、了解勞動法,熟悉企業員工錄用手續辦理和用工管理
15
7
出納實務
填寫原始憑證,會現金結算和銀行結算,會編制記帳憑證、登帳、結帳。
15
8
秘書學
(一)
公文寫作
常用應用文寫作格式:計劃、總結、調查報告、會議記錄、合同、公證書、規章制度、條據、電報、公啟、演講稿、新聞
30
9
形象禮儀
職業禮儀
儀容、儀態、服飾、佩飾和妝飾等各個部分的要點和注意事項自我介紹、電話、交談、即席演講(迎送辭、簡介人物、解說商品等);綜合類的有見面、問候、握手、名片、交談、位次等禮儀。
12
10
(二)
Excel
電子表格
講解工作表編輯和表間的數據切換與傳遞,數據的統計與編輯;表格的美化,表格運算:函數,自定公式的引用;用于財務其它部門的報表、數據統計分析,盤點表的制作;表格保護,表格的鏈接;圖表的制作,
12
11
Excel高級
動態鏈接、函數的綜合運用、數據透視表的應用與統計功能。
12
12
互聯網
應用
互聯網的接入與撥號設置;IE瀏覽器的使用,資料查詢;免費電子郵箱的申請與電子信件的收及out look文字、圖片、軟件、音樂下載與網上購物等等。
5
13
Power Point   演示文稿
系統講解Power Point的基本概念;講解演示文稿的創建制作;文字及圖形對象的聲音效果及動畫效果的設置;背景及模板使用;演示文稿如何打包。
10
14
計算機硬件知識
電腦硬件組裝;計算機日常維護,殺毒、防黑;操作系統及應用軟件的安裝與調試。打印機的安裝與設置、掃描儀、數碼相機、復印機、傳真機的使用。
5
15
辦公實務
Photoshop
CAD綜合運用
利用軟件制作各種實例及辦公中的樣本文件等綜合實例及軟件間的互相鏈接使用,達到綜合應用的效果。
65
16
秘書學
(二)
會務組織
簡報、布告、經濟活動分析報告市場調查,檔案管理、會務組織、公關技巧、有效溝通
20
17
基礎英語
基礎英語
第一部分為語音語調,第二部分是日常對話,第三部分是情景對話在不同場合下綜合運用基本口語的能力。
45
18
職業素養(二)
職業規劃與   應聘指導
根據自身價值目標設計個人職業生涯,獲取招聘信息來源,掌握招聘的要求,如何施展個人才華,規避勞動合同陷阱
6
19
綜合實訓
畢業設計
各種文書的擬定(合同、公函、招標書日程表等),人事報表、賬務報表、經營估價表等的計算,PPT公司形象、項目報告、產品介紹演示文稿的制作。文件整理,文件排版、表格制作,辦公設備的使用,前臺接待工作,會議的記錄及主持。
10
課程依據實際上課情形由老師斟酌調整

7.課程體系數與教學進度說明
7.1根據教學進度及學員接受程度,可適時安排相關課程交叉同時進行
7.2每門課程都要進行考核,成績記錄到學籍卡,平時成績占40%
7.3遇到相關活動,課程順延(如法定節日、學校大型活動)
7.4每班級課程最終月第三周,要進行OSTA認證考試及結業考試
7.5每班級課程最終月第四周(13周,周六、周日休息)
7.6上課時間上午9:00—11:30,下午13:30—16:00)
文秘進度表
課程類別
序號
課程名稱
教學時數
學期分配
總課時
理論 授課
實際
操作
考試
第一
月份
第二
月份
第三
月份
職業規劃
1
職業素養
12
8
2
2
3
6
3
基礎英語
2
基礎英語
50
40
10
 
20
15
15
形象禮儀
3
職業禮儀
12
8
4
 
4
4
4
秘書學
4
公文寫作
30
15
13
2
 
15
5
5
會務組織
20
10
8
2
5
15
 
6
基本操作及文字錄入
10
2.5
5
2.5
10
 
 
7
Windows
操作及應用
10
0
10
0
10
 
 
8
Word文字處理
10
0
7.5
2.5
10
 
 
9
Word高級應用
12
0
9.5
2.5
6
6
 
10
Excel電子表格
13
0
10.5
2.5
 
8
5
11
Excel高級
16
0
13.5
2.5
 
5
11
12
互聯網應用
5
0
5
0
 
 
5
13
Power Point
10
0
10
0
 
10
 
14
Photoshop
22
1.5
18
2.5
 
8
14
15
CAD綜合運用
22
1.5
18
2.5
 
5
17
16
計算機硬件知識
20
0
17.5
2.5
10
5
5
管理實務
17
人事實務
12
10
0
2
 
5
7
18
出納實務
12
7.5
2.5
2
 
5
7
綜合實訓
19
畢業設計
10
0
10
 
 
 
10
合計(小時)
308
104
174
30
78
112
118
 
辦公文秘
周次
星期
9:00至10:10
10:20至11:30
13:30至14:40
14:50至16:00
 
第一周
辦中
五筆打字
禮儀
職業禮儀
基礎英語
48個音素的準確發音及其發音規則
辦中
五筆打字
辦中
五筆打字
辦中
五筆打字
基礎英語
48個音素的準確發音及其發音規則
辦中
windows基礎
辦中
windows基礎
辦中
windows基礎
第二周
辦中
windows基礎
禮儀
職業禮儀
基礎英語
48個音素的準確發音及其發音規則
辦中
windows基礎
辦中
快速錄入和修改文字及符號的技巧
公文寫作
常用應用文寫作格式:計劃、總結、調查報告、會議記錄
基礎英語
48個音素的準確發音及其發音規則
辦中
插入批注的方法,文字和段落格式的調整方法
辦中
文章水印背景的設置;頁面設置方法
辦中
圖文混排
第三周
辦中
圖文混排
禮儀
職業禮儀
基礎英語
48個音素的準確發音及其發音規則
辦中
各種表格的快速制作、排版
辦中
快速排版的經驗和技巧,文件的鏈接
公文寫作
常用應用文寫作格式:條據、電報、公啟
基礎英語
日常對話
辦中
數據的統計與編輯
辦中
表格的美化
辦中
表格運算:函數
第四周
辦中
表格運算:自定公式的引用
禮儀
職業禮儀
基礎英語
日常對話
辦中
數據統計分析
辦中
圖表的制作
公文寫作
常用應用文寫作格式:簡報、布告
基礎英語
日常對話
辦中
表格保護,表格的鏈接,小技巧
復習
辦中級復習
網絡
互聯網應用
 
第五周
辦高
Word高級:高級編輯工具
Photo shop
Photo shop簡介
基礎英語
日常對話
Auto CAD
繪圖工具
公文寫作
公文格式:經濟活動分析報告市場調查
辦高
Word高級:高級  編輯工具
基礎英語
日常對話
Photo shop
描邊,橢圓選區
Auto CAD
繪圖工具
職業素養
職業素養
 
第六周
辦高
Word高級:      郵件合并
photoshop
磨棒、套索、畫筆、
基礎英語
日常對話
Auto CAD
繪圖工具
公文寫作
常用應用文寫作格式:演講稿、新聞
辦高
Word高級:使用引用工具創建腳注和尾注,使用書簽
基礎英語
日常對話
photoshop
鋼筆、文字
Auto CAD
繪圖工具
職業素養
職業素養
第七周
時間管理
時間管理
photoshop
圖層
基礎英語
日常對話
Auto CAD
繪圖工具
公文寫作
常用應用文寫作格式:合同、公證書、規章制度
辦高
Word高級:創建  目錄、使用樣式
基礎英語
日常對話
Photo shop
路徑、歷史記錄畫筆
Auto CAD
修改工具
職業素養
職業素養
第八周
時間管理
時間管理
Photo shop
修復工具
基礎英語
辦公室會話實例
Auto CAD
修改工具
硬件維修
硬件維修
辦高
Word高級:    
基礎英語
辦公室會話實例
Photo shop
蒙版
Auto CAD
修改工具
職業素養
職業素養
第九周
辦高
Word:自選圖形   高級運用
Photo shop
通道
基礎英語
辦公室會話實例
Auto CAD
修改工具
硬件維修
硬件維修
辦高
Word高級:      高級編輯工具
基礎英語
辦公室會話實例
photoshop
濾鏡特效
Auto CAD
圖層
職業素養
職業素養
第十周
辦高
  EXCEL高級:    動態鏈接
Photo shop
濾鏡特效
基礎英語
簡單語法
Auto CAD
文字
硬件維修
硬件維修
辦高
  EXCEL高級:    數據有效性
基礎英語
簡單語法
Photo shop
濾鏡特效
Auto CAD
標注
硬件維修
文字
十一周
辦高
 EXCEL高級:    數據透視表的應用
Photo shop
圖像調整
基礎英語
簡單語法
Auto CAD
綜合練習
硬件維修
硬件維修
辦高
  EXCEL高級:    數據有效性
基礎英語
簡單語法
Photo shop
顏色模式
Auto CAD
綜合練習
辦高
 EXCEL高級:    函數的綜合運用
十二周
辦高
 EXCEL高級:    函數的綜合運用
Photo shop
綜合練習
基礎英語
情景對話
Auto CAD
綜合練習
硬件維修
硬件維修
辦高
  EXCEL高級:    統計功能
基礎英語
情景對話
Photo shop
測試
Auto CAD
測試
辦高
PPT:演示文稿的  創建制作
十三周
辦高
PPT:幻燈片的美化
出納
出納實務
基礎英語
情景對話
辦高
PPT動畫效果設置
職業素養
職業素養
辦高
PPT動畫效果設置
基礎英語
情景對話
出納
出納實務
人事管理
人事管理
辦高
PPT:背景及模板使用;演示文稿打包
 
十四周
辦高
互聯網應用
出納
出納實務
基礎英語
情景對話
人事管理
人事管理
會務組織
會務組織
辦高
辦高級測試
基礎英語
測試
出納
出納實務
人事管理
人事管理
會務組織
會務組織
十五周
實習
實習
實習
實習
實習
實習
實習
實習
實習
實習
實習
實習
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8.培訓特色:
科高辦公文秘班專屬模塊化教學
   “項目實訓+全程案例”教學法
專業講解+案例演示+實戰操作+個別輔導+小班授課
入學簽訂就業協議,成績優秀者,科高可協助安排企業實習、就業。
專業教師授課,免費為基礎薄弱學員輔導
9.課程對應擇業方向與崗位:
面向國家機關、企事業單位,從事秘書、文員、行政管理、人事管理、文書寫作、信息及檔案管理、信息資料搜集、公關禮儀及計算機文字處理等工作。
企事業單位的文員、秘書和行政助理、專業打字員和排版人員、前臺接待、文職、助理、秘書、收銀員、電腦操作員、出納等。
10.主要章節及知識技能點:
10.1職業素養:
1、  知識點:職業素養的概念、職業道德規范、職業思想、職業行為習慣、職業技能
技能要求:建立正確的職業理念,養成良好的職業意識及行為習慣,掌握有效提升職業技能的方法。
10.2初中級
2、 五筆打字:
知識點:字根表熟記、一級簡碼的輸入、鍵名字、成字字根的打法、如何拆字、詞組打法;綜合練習打字,提高打字迅度。
操作技能要求:第一階段掌握五筆打字方法,第二階段打字速度每分鐘達到60個字。
3、 WINDOWS XP操作
知識點:鍵位功能、桌面及窗口的組成及認識、文件和文件夾的管理、控制面板的設置、資源管理器的使用。
操作技能要求:能快速對文件和文件夾進行規范的管理。
4、 WORD文檔的排版
知識點:文稿排版的技巧、頁面設置、字間距的設置、表格制作、圖文混排的設置。
操作技能要求:能快速標準的進行文檔排版; 能快速的制作三份實用表格。
5、 EXCEL電子表格
知識點:輸入內容技巧、單元格設置、條件格式的使用、常用函數的計算、數據處理、圖表的使用。
操作技能要求:能快速制作報表;能對報表的數據進行準確的計算和處理。
10.3辦高級
6、 WORD高級排版技巧
知識點 :模版的使用、制表位的運用、多級編號的運用、郵件合并的快迅的制作、長篇文檔的排版及目錄的生成、修訂的綜合運用。
操作技能要求:快速的對長篇文檔進行標準化的排版;學習使用郵件合并工具進行高效文件處理。
7、 EXCEL高級運用
知識點:數據有效的使用、動態鏈接、函數的綜合的運用、數據透視分析、工作表數據的查詢。
操作技能要求:學習規范輸入技巧,能靈活使用函數在不同報表中對數據進行計算與查詢;學會對數據進行分析。
8、 PowerPoint高級運用
知識點:設計演示文稿外觀、PowerPoint文本處理、圖形在幻燈片中的應用、表格圖表的應用、版式與模板高級設置、幻燈片動態效果設置、幻燈片放映設置與輸出。
操作技能要求:能制作出美觀標準的ppt。如:員工培訓演示文稿、年終會議演示文稿、企業產品宣傳演示文稿。
9、 互聯網應用
知識點:網上瀏覽搜索、圖片、軟件等下載、電子郵箱的申請及郵件的接發、outlook的使用、網上購物。
操作技能要求:能夠使用網絡來搜索和瀏覽信息,能夠使用outlook收發郵件。
10、 計算機硬件知識
知識點:電腦硬件組裝、計算機日常維護、操作系統及應用軟件的安裝與調試、辦公設備的使用。
操作技能要求:能夠規范的使用常用的辦公設備,如(打印機、掃描儀、復印機、傳真機的使用)
10.4秘書學基礎及實務
10.4.1時間管理
知識點:時間的理念、合理利用時間,提高時間的利用率、時間安排的方法、領導時間安排的原則。
技能要求:
1.能建立時間觀念。
2.掌握時間安排的原則以及常見時間失控現象的控制方法。
3.掌握編制和執行秘書行事歷的方法。
10.4.2公文寫作
知識點:文書格式、非正式文件格式(通知、信函、啟事、請示)、應用文寫作、簡報。會議紀要的格式和寫法、寫作應注意與速記的問題。
技能要求:掌握正式文件的格式及種類,了解行文的程序,能規范的擬寫各種文書及非正式文件。掌握做好會議記錄的方法;
10.4.3有效溝通
知識點:什么是溝通、溝通方式、有效的溝通技能、改善溝通、不同對象溝通的差異性及注意事項
技能要求:有效傾聽的常見障礙,提高傾聽的技巧,養成詢問的習慣,通過詢問獲得你所需要析信息。
10.4.4檔案管理
知識點:文書的收集和分類、文書的篩選、文書立卷。
技能要求:掌握日常文件的分類方法并編制目錄;掌握文件整理立卷和查找的方法。
10.4.5公共關系技巧
知識點:公共關系(Public Relations)的演變發展、公共關系的定義、企業公共關系的組成部分、公共關系溝通原則。
技能要求:要樹立正確的公共關系意識;掌握運用公關的想法和技巧手段去解決工作中的實際問題。
 
10.4.6會務組織
知識和點:會議紀要的概念和作用、會議的目的和作用、會議的類型和特點、會議的計劃和動作程序。
技能要求:掌握制訂會議計劃、會議籌備、會議接待聯絡的方法。掌握匯總會議材料、編制會議紀要的方法。
10.4.7人事實務
知識點:人事招聘流程、勞動法,企業員工錄用手續辦理和用工管理。
技能要求:
1.掌握企業人事招聘的動作過程。
2.熟悉《勞動法》及其相關法規。
3.能進行《勞動合同》的擬寫、修改、補充。
4.熟悉企業員工錄用手續辦理和用工管理。
10.4.8出納實務
知識點:填寫原始憑證,現金結算和銀行結算,編制記帳憑證、登帳、結帳。
技能要求:了解財務管理的流程,學會填寫憑證、編制記帳憑證。
10.5基礎英語
10.5.1語音學習:
教學目標
完全熟悉并掌握英語的發音規則和語音在實際口語中的變化,為后面的口語對話操練打下好的基礎。
知識點:
48個音素 26個英文字母 單詞拼讀 語音語調
技能點:
 1. 熟練掌握48個音素的準確發音及其發音規則;
2. 掌握26個英文字母的大小寫、準確發音及其構成單詞的一般規律;
3. 單詞拼讀及句子的變音及語調;
4.句子中語調對句意的影響。
10.5.2基礎英語
教學目標:
初步了解英語的語言特色,并在此基礎上學會實用的辦公室英語,從而使學員成為真正合格的現代文秘。
知識點:
1.辦公室會話實例:職場新人自我介紹;辦公用品;報時;計劃;建議;求助;工作;請假;報賬;約會;壓力;職位英語;面試英語等等。
2.簡單語法:英語的語序;八個基本時態;主動語態和被動語態;間接引語和直接引語;感嘆句;
技能點:
能嫻熟地應用英語進行職場當中的日常對話:自我介紹,計劃安排,工作匯報,電話接聽及留言,客戶接待,提供信息等。
10.6職業素養
10.6.1文秘工作理念
知識點
現代文秘崗位的理念、現代文秘崗位的要求、現代文秘崗位的特點、現代文秘崗位任務。
技能要求:
了解秘書工作的任務、特點、崗位要求、素質要求。      掌握“怎樣以積極的心態工作與生活”。職業素養
10.6.2職業素養
知識點:職業素養的概念、職業道德規范、職業思想、職業行為習慣、職業技能
技能要求:建立正確的職業理念,養成良好的職業意識及行為習慣,掌握有效提升職業技能的方法
10.7畢業實訓
知識點:
各種文書的擬定,EXCEL人事報表、財務報表、經營報表等的計算,PPT綜合制作、文件整理、辦公設備的使用,前臺接待工作,會議的記錄及主持。
技能要求:
1、    掌握各種文書的擬定。
2、    掌握公司各類報表的制作與計算。
3、    掌握公司各類PPT的制作。
4、    掌握文件規類整理方法。
5、    熟練使用各類辦公設備
6、    文秘工作實習
11.培訓收益:
11.1良好的職業交際能力:包括專業的職業禮儀,事務組織能力;
11.2良好的電腦操作能力:能熟練操作辦公軟件、平面設計類軟件。
11.3良好的辦公設備應用能力:辦公室打印,復印,傳真等常用設備操作能力;
11.4良好的英語溝通能力:專業的辦公文秘英語訓練;
11.5良好溝通組織協調能力:專業的組織培訓及相關人事,財務,等課程培訓。
12.教材:辦公文秘班類書籍目錄
圖書名稱
出版社
ISBN
,
教材封面
辦公自動化
蘇州大學出版社
781090004
硬件組裝
清華大學出版社
7302060940
PhotoshopCS
清華大學出版社
7302126747
AutoCAD的應用
科學出版社
9787030199959
基礎英語
復旦大學出版社
7309049853
辦公室文秘
藍天出版社
9787801588746
                             科高教育



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